开篇 走进营销
第一部分 开篇导读
导读1:认识和理解市场营销
导读2:树立顾客满意理念
导读3:解析市场营销发展形态
★思维驿站
第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
项目一 市场营销战略设计
任务一了解并预测市场
1、确定调研内容(顾客需求估计市场规模/增长数据、了解和预测市场发展)
2、选择调研方法(直接调研、利用二手数据进行调研)
3、设计调研问卷
4、撰写调研报告
第一部分 任务学习引导
知识点一 市场营销调研
知识点二 市场营销预测
知识点三 市场营销信息系统
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
任务2 公司势态分析
1、经济环境分析
2、行业竞争及竞争对手分析
3、消费者行为分析
4、公司经营条件分析
5、撰写分析报告(运用SWOT矩阵、波士顿、GE等工具)
第一部分 任务学习引导
知识点一 市场营销环境分析
知识点二 消费者市场行为分析
知识点三 市场竞争者分析
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
任务3 发现与满足目标顾客需求
1、寻找确定公司的细分市场
2、描述目标顾客、目标市场和目标产品
3、公司及产品的市场定位
第一部分 任务学习引导
知识点一 市场细分
知识点二 目标市场选择
知识点三 市场定位策略
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
项目二 市场营销策略实施
任务四 制定公司产品方案
1、制定产品寿命策略
2、设计公司产品组合方案
3、创意产品品牌和包装
4、公司的产品开发和创新构思
第一部分 任务学习引导
知识点一 产品与产品组合
知识点二 产品生命周期策略
知识点三 品牌与包装策略
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
任务五 产品定价和以促销为基础的价格技巧
1、基于顾客需求选择定价方法
2、为促销制定定价技巧
3、寻找和避免定价风险和误区
第一部分 任务学习引导
知识点一 定价目标
知识点二 定价方法
知识点三 定价策略
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
任务六 公司分销渠道设计
(1)公司销售渠道的结构与设计
(2)制定经销或者零售策略
(3)管理购买点细节
第一部分 任务学习引导
知识点一 分销渠道与中间商
知识点二 分销渠道策略
知识点三 分销渠道的发展
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
任务七 设计公司促销策略
1、寻找适合公司的促销方式(网络、印刷、多媒体广告、展示和活动、直销)
2、制定公司促销方案
3、策划公司利用新闻、公关和口碑传播的方法
第一部分 任务学习引导
知识点一 促销和促销组合
知识点二 广告策略
知识点三 人员推销策略
知识点四 营业推广策略
知识点五 公共关系策略
★思维驿站
第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
项目三 市场营销管理
任务八 制定公司的营销管理模式
1、规划公司的市场营销组织
2、制定公司市场营销控制方案
第一部分 任务学习引导
知识点一 市场营销组织
知识点二 市场营销控制
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第二部分 任务实践页
一、问答题
二、分析题
三、技能训练
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