营销编辑直播入过的那些坑

编者按:图书直播已成为营销工作中的一部分,这对编辑的工作提出了更高的要求。本文作者是一位营销编辑,他将自己在直播工作中遇到的问题和盘托出,旨在为同行提供一些借鉴。

出版业带货直播的热潮至今还未衰减,从最开始各出版社摸着石头过河到现在越来越正规化、流程化,“直播”这项工作,对编辑、营销编辑的各方面能力提出了更高的要求。营销编辑在直播工作中一般是身兼数职,对内是与编辑、阅读推广人、作者、电商渠道、直播平台沟通前期准备的对接人,对外是身扛主播大旗的带货小妹,那么在直播中,营销编辑都入过哪些坑呢?

优惠信息多核实

现在的图书直播多以书单为主,为了尽可能地实现销售转化,每场直播的图书品类都不会太少。但在图书直播早期,许多直播还是以精讲单品为主。那时每次遇到书单直播都会很忐忑,不是因为书单内容多,而是书单直播中所涉及的图书较多,在折扣、是否有货、优惠券等方面经常容易出问题。

2019年曾有过一次难忘的直播经历:那次直播是在当当天猫旗舰店,直播开始的前几天我们就已拿到当日直播的折扣力度和优惠券信息,并且做了带有优惠力度的直播主题背景板。由于当天折扣力度很高,于是两位主播不停地提示读者。就在一切都按部就班进行时,我们被对接渠道的同事紧急叫停,并且告诉我们如果再强调优惠力度就会被封直播间。后来我了解到,原来两位主播拿到的是当当主站的折扣力度和优惠券信息,不是正在直播的当当天猫旗舰店的。经历过这件事后,我吸取教训,一方面每次直播前都会将拿到的折扣信息与电商上逐一查询核对,另一方面对多平台渠道也会格外留心。

专家需要直播培训

一本新书出版之前,营销编辑找阅读推广人写书评或推荐语是很常见的营销手段。自从直播大热后,营销编辑也开始联系阅读推广人在直播平台讲书荐书,甚至直接带货。除了出版机构在直播领域进行尝试之外,当当这样的头部图书电商提出的“主播择优”标准也促使营销编辑们快马加鞭的开始联系有流量的作者、专家、阅读推广人加入到直播大军中。

image.png

不过就直播的效果而言,除了知名度外,作者、阅读推广人是否“能聊”和对直播的认知程度、电子产品的使用技能,其实是出版社要考虑的一点,许多直播翻车大型事故现场就来自于这些看似“并不严重”的“小问题”。比如有些平台的直播只能在开播前自行加直播间购物袋商品,由于出版社与专家分别在不同城市,出版社就要在前期做大量的图文和电话培训,帮助专家及其助手了解进入直播间和加商品的方法,且一定要做直播测试并确认一切操作无误。

有一次,我们邀请到一位关系很好的专家做直播带货,渠道对接人申请到了比较大的折扣力度和限时优惠券,但由于专家首次做直播,全程比较紧张,聊的内容与当天直播主推的书没有关联,最终无论是观看量还是转化数据都不是很理想。所以营销编辑在选择邀请哪些外援来直播,一定要更多的考虑主播的各方面经验和本人擅长的领域。

编辑只讲书不带货怎么办

营销编辑除了自己做主播,联系作者、专家、阅读推广人直播外,还有一项很重要的工作,就是根据推广需求与内部编辑沟通直播排期。在刚刚开始做直播时,营销编辑往往会觉得编辑比自己更懂书,还有什么不放心的?其实,恰恰因为编辑对自己的书十分了解,才容易陷入一个怪圈,就是只讲内容不带货。用过长的时间去做铺垫引入和层层分析,虽然逻辑严密且讲述透彻,但观看性会大打折扣,所以营销编辑在前期一定要与编辑充分沟通直播中的节奏、节点,提醒编辑在直播中带动抽奖、秒杀、发券等规则,甚至直接由营销编辑负责促单和节奏把控,编辑负责图书内容讲解。

除了以上3个坑外,不同的渠道、平台、主播会出现不一样的“惊喜”,营销编辑也需要解决不一样的问题。在一个个“坑”里,营销编辑会对渠道、平台、合作者、编辑更加理解,重新审视自己看待问题的角度。每一场直播都是由许多环节配合而成,每个环节的工作人员都在同心协力促使一场直播的顺利进行。每个环节的工作人员其实都是踩着坑不断成长的,并伴随着整个环境一起进步。

(本文编辑:李静)

发布者:图书交易网,转转请注明出处:https://www.bookb2b.com/archives/15029

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
上一篇 2020年7月5日 上午12:00
下一篇 2020年7月19日 上午12:00

相关推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。